Miło mi Państwa powitać.

Nazywam się Urszula Wesołowska i jestem właścicielką gospodarstwa ogrodniczego zwanego Ogrodem Komercyjnym. Od kilkunastu lat kolekcjonuję rośliny, co sprawia mi ogromną przyjemność. Rośliny, które znajdziecie na moich aukcjach uprawiam osobiście. Sprzedaż prowadzę od kilku lat i z roku na rok proponowany asortyment znacznie się powiększa. Mam nadzieję, że moja współpraca z Państwem sprawi Państwu wiele radości.

Urszula Wesołowska

 

 

Sprzedaż Wysyłkowa

Jest bardzo wygodną i praktyczną formą zakupu gdzie można w kilka chwil prześledzić asortyment roślin proponowanych do sprzedaży w naszym kraju i nie tylko i bez straty wolnego cennego dnia zrobić zakupy.

Dane do płatności przelewem

Bank Zachodni WBK o/Wołów
numer konta: 33 1090 2460 0000 0001 0654 3824
Urszula Wesołowska Jemielno 97 56-209 Jemielno
prosimy podać w tytule przelewu: imię i nazwisko zamawiającego + nazwę użytkownika Allegro

Dane kontaktowe

Urszula Wesołowska
Jemielno 97
56 - 209 Jemielno

tel. kom. 603 796 772
tel. 65 544 73 19

e-mail: ula_wesola@wp.pl

I. Asortyment

Rośliny są dobrze ukorzenione sprzedawane w donicach, profesjonalnie zapakowane.

II. Zasady aukcji - Odpowiedzi

Na zadawane pytania staram się odpowiedzieć jak najszybciej.
W dniach wysyłki poniedziałek – środa odpowiedzi mogą nie być systematyczne. W sprawach pilnych proszę o telefon 603796772. Gdy połączenie nie zostanie odebrane to w godzinach późniejszych na pewno oddzwonię. Dodatkowy telefon po godzinie 18,00 tel. 65 5447319.
W dniach czwartek – niedziela odpowiedzi są nadawane na bieżąco czyli z dnia na dzień ( pytamy rano o godzinie np. 10,00 odpowiadam do godziny 10,00 kolejnego dnia )
Kiedy zakupy zostaną zakończone a kupujący nie wybrał w systemie allegro podsumowania zakupów proszę o informacje meilowa lub telefoniczna, że zakupy zostały zakończone i wybieram płatność na konto czy za pobraniem. Po otrzymaniu tej informacji odpisuję informując:

  • Dla osób płacących przelewem podaję dane do przelewu numer konta a także informację o terminie wysyłki
  • Dla osób kupujących za pobraniem podaję informację o kosztach i terminie wysyłki.

 

III. Pakowanie roślin

Rośliny zabezpieczane są papierem i owijane w woreczki foliowe które następnie ściskamy gumkami celem zabezpieczenia przed osypaniem ziemi. Dodatkowo na rośliny jest nakładana donica osłaniająca część zieloną którą przy pomocy gumki łączymy z donicą gdzie znajduje się ziemia. Lub rośliny po zabezpieczeniu donic są zabezpieczane tyczkami bambusowymi i umieszczane w paczce by zabezpieczyć możliwość ich przesunięcia - połamania części zielonej. Takie pakowanie jest niezbędne aby sadzonka doszła w jak najlepszej kondycji. Takie pakowanie pozwala na wysyłkę roślin podczas upałów a także rośliny bez trudu znoszą kilkudniowe podróże zwłaszcza poza teren Polski.

W moim ogrodzie rośliny rosną w rożnego typu pojemnikach od tradycyjnych 9x9, 11x11, 9x25, 12x12, 14x14 i innych w zależności od wymagań roślin. Sadzonki są różnej wysokości w związku z czym uważam że podany sposób pakowania do moich sadzonek jest najpraktyczniejszy. Rośliny zabezpieczone w sposób podany wyżej są zgrabnie układane w kartonie, który po zapakowaniu jest owijany w szary papier.

 

IV. Jakość roślin

Rośliny są odpowiednio przekorzenione a także posiadają prawidłowy rozrost części zielonej. Nie wysyłam roślin o byt małym systemem korzeniowym co w przypadku sprzedażny wysyłkowej nie jest wskazane. W dużym procencie przy większości aukcji prezentowana jest przykładowa sprzedawana sadzonka by kupujący widział co kupuje. W aukcjach gdzie nie ma zaprezentowanej sadzonki rośliny są bardzo ładzie rozrośnięte. Wtedy podaje jedynie rozmiar donicy.

V. Za co płacisz

Pakowanie roślin jest bezpłatne.
Płacisz jedynie za koszty związane z przesłaniem roślin.

  1. PRZESYŁKA KURIERSKA koszt 18 zł przy wpłacie na konto.
    • Za przesyłkę roślin zamówionych na kilku czy kilkunastu aukcjach płacisz TYLKO JEDEN RAZ niezależnie ile roślin zamówisz.
  2. PRZESYŁKA KURIERSKA koszt 22 zł płatności za pobraniem ( płacimy dla kuriera )
    • Za przesyłkę roślin za pobraniem zamówionych na kilku czy kilkunastu aukcjach płacisz TYLKO JEDEN RAZ niezależnie ile roślin zamówisz.
  3. PRZESYŁKA ZA POŚREDNICTWEM POCZTY POLSKIEJ
    • Pocztą przesyłam paczki do 5 kg w tej wadze mieści się do 6 roślin.
    • Koszt przesyłki za pośrednictwem poczty do 6 roślin przy wpłacie na konto wynosi 14 zł
    • Koszt przesyłki za pośrednictwem poczty przy płatności za pobraniem ( płacimy dla listonosza ) wynosi 17 zł
    • Wybierając realizację za pośrednictwem poczty przy większej ilości roślin koszt przesyłki jest obliczany indywidualnie o czym informujemy kupujących po zakończeniu aukcji.

 

VI. Zasady płatności

Do wyboru są dwie formy płatności:

  1. Płatność na konto
    • Jest tańsza częściej stosowana. Po zakończeniu jednej lub kilku aukcji czyli kiedy zakończymy zakupy kupujący wysyła email z informacją , że zakończył zakupy i prosi o numer konta do zapłaty. Po takiej informacji ( w przypadku kiedy nie wybiera płatności automatycznie na allegro ) otrzymuje od nas informacje o całkowitych kosztach zakupu roślin i przesyłki a także numerem konta i informacją o realizacji. Kolejno czekam na zapłatę. Po zaksięgowaniu wpłaty jest wysyłana paczka. O wysyłce powiadamiam kupującego smsem.
  2. Płatność za pobraniem ( przy odbiorze paczki )
    • Po zakończeniu jednej lub kilku aukcji czyli kiedy zakończymy zakupy kupujący wysyła email lub telefonuje z informacją , że zakończył zakupy i prosi o wysyłkę roślin za pobraniem. Po otrzymaniu takiej informacji odpisujemy informując o całkowitych kosztach zapłaty dla listonosza – kuriera podajemy także termin wysyłki paczki. O wysyłce dodatkowo powiadamiam kupującego smsem.

 

VII. Realizacja zamówienia

Przesyłki wysyłamy w dniach poniedziałek, wtorek, środa.
W dniu nadania paczki kupującego powiadamiam telefonicznie wysyłają sms. W przypadku braku telefonu o wysyłce powiadamiam wysyłając e-mail.

Paczki przy wpłacie na konto
wysyłane są w przypadku uregulowania wpłaty z reguły w kolejnym tygodniu.
Czyli zakończyliśmy zakupy w poniedziałek i w poniedziałek realizujemy wpłatę. Ja księguję wpłatę we wtorek w godzinach popołudniowych - paczka jest wysyłana w kolejnym tygodniu w poniedziałek. Jest taka możliwość, że zostanie wysłana w środę w tym samym tygodniu ale wszystko zależny od ilości pakowanych przesyłek. Gdy bardzo zależny kupującemu na szybkiej realizacji proszę o telefon wtedy postaram się dopasować termin tak aby był odpowiedni dla kupującego jak i sprzedającego. Czasem się udaje zapakować rośliny z dnia na dzień a czasem z tygodnia na tydzień.

Paczki przy płatności za pobraniem ( płacimy dla listonosza – kuriera )
wysyłane są po otrzymaniu informacji o zakończeniu zakupów i wybraniu tej formy przesyłki.
Czyli zakończyliśmy zakupy w poniedziałek i w poniedziałek piszemy e-mail o zakończeniu zakupów. Rośliny z zamówienia poniedziałkowego rano we wtorek są wybierane na wieczorne pakowanie by w środę rano zostały wysłane. W przypadku kiedy informacje o zakończeniu aukcji prześlemy we wtorek wtedy realizacji następuje w poniedziałek kolejnego tygodnia. Jest taka możliwość, że paczka zostanie wysłana z dnia na dzień ale wszystko zależny od ilości pakowanych przesyłek. Gdy bardzo zależny kupującemu na szybkiej realizacji proszę o telefon wtedy postaram się dopasować termin tak aby był odpowiedni dla kupującego jak i sprzedającego.

VIII. NIE ODPOWIADAMY

Nie bierzemy odpowiedzialności za nieterminowość dostaw. Jednak w przypadku gdy paczki nie otrzymamy w terminie prosimy o informacje wtedy jak najprędzej na własny koszy ustalimy gdzie znajduje się paczka i dlaczego nie została doręczona. Rośliny są tak zapakowane , że nawet gdy paczka zostanie dostarczona na trzeci dzień co zdarza się niezmiernie rzadko roślinom nic się nie dziej.

IX. ODPOWIADAMY pomimo, ze nie mamy na to wpływu

Bierzemy odpowiedzialność za mechaniczne uszkodzenia paczek podczas transportu które uszkodzenie spowoduje trwałe uszkodzenie roślin wewnątrz paczki. Jednak tylko wtedy kiedy takie uszkodzenie zostanie zgłoszone dla kuriera – listonosza a także zostanie zrobiona dokumentacja fotograficzna uszkodzonej paczki i roślin. Dokumentacja przesłana na e-mail sprzedającemu.
W takim przypadku uszkodzone rośliny zostaną przesłane dodatkowo na nasz koszt.
Wymienione sytuacje trafiają się niezwykle rzadko choć ich jak innych zdarzeń losowych całkowicie nie można wykluczyć.

X. Reklamacje

W przypadku zauważenia nieprawidłowości związanej z dostarczonym towarem proszę o przesłanie stosownej informacji za pośrednictwem meila lub telefonicznie celem wyjaśnienia sprawy. Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona to zwracam koszty.